תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 23 בספטמבר 2026

הסכמה לתנאים אלה

תנאי שימוש אלה ("התנאים") מהווים הסכם משפטי בינך, בין אם באופן אישי ובין אם בשם ישות משפטית ("אתה" או "המשתמש"), לבין Raita ("אנחנו", "אנו" או "שלנו") בנוגע לגישה שלך ולשימוש באתר raita.app, באפליקציית Raita לסריקת מוצרים ולניהול מלאי ובשירותים הנלווים שלנו (יחד: "השירותים").

בעצם הגישה לשירותים או השימוש בהם, יצירת חשבון, הצטרפות לצוות עסק, התחלת מנוי, או לחיצה על אישור תנאים אלה, אתה מאשר שקראת, הבנת והסכמת להיות מחויב לתנאים אלה. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אין לגשת לשירותים או להשתמש בהם.

אם אתה משתמש בשירותים בשם חברה, ארגון או ישות משפטית אחרת, אתה מצהיר כי יש לך סמכות לחייב את אותה ישות לתנאים אלה. במקרה כזה, "אתה" כולל גם אותך וגם את אותה ישות.

השירותים מיועדים למשתמשים בני 18 ומעלה ולשימוש עסקי או מקצועי בלבד. מי שטרם מלאו לו 18 אינו רשאי להשתמש בשירותים או להירשם אליהם.

תוכן עניינים

השירותים שלנו
חשבונות והרשמה
מנויים, רכישות ותשלום
ביטול והחזרים
שירותי צד שלישי
תנאים ייעודיים ל־Raita
דיוק נתונים ואחריות הלקוח
פרטיות
זכויות קניין רוחני
פניות, הצעות ומשוב מהמשתמש
שימוש מותר ופעילויות אסורות
ניהול השירותים
זמינות, שינויים והפרעות
תקופת ההסכם וסיום
הצהרות פטור
הגבלת אחריות
שיפוי
דין חל ויישוב סכסוכים
תקשורת אלקטרונית
שונות
יצירת קשר

1. השירותים שלנו

השירותים מספקים כלים לסריקת ברקודים ומק״טים, לניהול קטלוג ומלאי, לבקשות השלמה, להזמנות ספקים ולקליטת סחורה. השירותים כוללים גם פענוח מסמכי ספקים לצורך סיוע בהזנת נתונים ובבדיקתם, ונועדו לתמוך בתהליכי העבודה התפעוליים של העסק, בהתאם לתכונות הזמינות בשירותים.

אלא אם נאמר אחרת במפורש ובכתב, השירותים אינם מיועדים להחליף מערכות הנהלת חשבונות, מערכות ביקורת, מערכות גיבוי, מערכות ציות או מערכות רשמיות לשמירת מסמכים ורשומות.

השירותים אינם ייעוץ חשבונאי, מס, משפטי, פיננסי, שכר, מלאי, ציות או ייעוץ עסקי. אתה אחראי באופן בלעדי לבדוק ולאמת כל נתון שהוזן, נסרק, פוענח או נשמר לפני הסתמכות עליו לכל מטרה עסקית, תפעולית, פיננסית, משפטית, מיסויית, שכרית, חשבונאית, מלאית, ציותית או דיווחית.

השירותים עשויים לכלול תיעוד, אתרים, לוחות בקרה, ממשקי API, תוכנה, אינטגרציות, תמיכה ופונקציונליות קשורה. אנו רשאים להוסיף, להסיר, לשנות, להשעות או להפסיק תכונות בכל עת, בכפוף לדין החל.

2. חשבונות והרשמה

ייתכן שתידרש ליצור חשבון כדי להשתמש בשירותים. אתה מסכים למסור פרטי הרשמה וחשבון נכונים, עדכניים ומלאים, ולעדכן אותם בהקדם כאשר הם משתנים.

הגישה לנתוני העסק ולפעולות בו כפופה לשיוך שלך לעסק ולהרשאות התפקיד שהוקצו לך. בעל העסק אחראי לניהול הרשאות הצוות ולוודא שכל משתמש מטעמו מורשה לעבד את הנתונים שאליהם הוא ניגש.

אתה אחראי לשמירה על סודיות פרטי הגישה לחשבון שלך ולכל פעילות המתבצעת תחת החשבון שלך. עליך להודיע לנו בהקדם אם אתה סבור שהחשבון, פרטי הגישה, הטוקנים, האינטגרציות או המערכות המחוברות שלך נפרצו או נפגעו.

אנו רשאים להסיר, להשיב לעצמנו או לשנות שם משתמש, שם סביבת עבודה או מזהה חשבון אם נקבע, לפי שיקול דעתנו, שהוא אינו הולם, מטעה, מפר זכויות או בעייתי באופן אחר.

3. מנויים, רכישות ותשלום

חלקים מסוימים בשירותים דורשים מנוי בתשלום. המנוי משויך לעסק, ורכישתו וניהולו מתבצעים באתר באמצעות חשבון בעל העסק. מחירים, מגבלות תוכנית, מחזורי חיוב, תכונות כלולות ואמצעי תשלום זמינים מוצגים בפרטי התוכנית או בתהליך התשלום של ספק התשלומים.

תשלומים עשויים להיות מעובדים על ידי Lemon Squeezy או ספק תשלומים צד שלישי אחר. בעצם רכישת מנוי, אתה מסכים למסור פרטי רכישה וחשבון נכונים, מלאים ועדכניים, ומאשר לספק התשלומים לחייב את אמצעי התשלום שבחרת בגין העמלות, המסים והחיובים הרלוונטיים.

המחירים והמטבע מוצגים בעת הרכישה. מסים עשויים להתווסף או להיגבות כנדרש לפי דין או לפי ספק התשלומים. אנו רשאים לשנות מחירים, מגבלות תוכנית או תכונות מעת לעת, בכפוף לדין החל ולהודעות הנדרשות לפי דין.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן טעויות תמחור, גם אם כבר התבקש או התקבל תשלום. אנו רשאים לסרב, להשעות או לבטל כל הזמנה, מנוי או חשבון כאשר אנו סבורים שקיימים הונאה, שימוש לרעה, הפרה של תנאים אלה, כשל תשלום או סיבה לגיטימית אחרת.

חידוש אוטומטי

מנויים נמשכים ומתחדשים באופן אוטומטי אלא אם בוטלו לפני תום תקופת החיוב הנוכחית. מחזור החיוב נקבע בהתאם לתוכנית שנבחרה ולפרטים המוצגים בעת הרכישה.

בעצם ההרשמה למנוי, אתה מאשר חיובים חוזרים באמצעי התשלום שלך עד שהמנוי יבוטל, יפוג או יסתיים בדרך אחרת.

מגבלות תוכנית

תוכניות מנוי עשויות לכלול מגבלות, לרבות מגבלות על סביבות עבודה, משתמשים, ייבוא קטלוגים, העלאת קבצים, מספר עמודי מסמכים לפענוח, רמת תמיכה או שימוש, כפי שמפורט בתוכנית הרלוונטית.

אנו רשאים לאכוף מגבלות תוכנית באמצעים טכניים או מנהליים. אין לנסות לעקוף, להימנע, לשנות או לנצל לרעה מגבלות תוכנית, מגבלות חיוב או בקרות גישה.

4. ביטול והחזרים

ניתן לבטל את המנוי בכל עת באמצעות כלי החשבון או החיוב הזמינים, או באמצעות פנייה אלינו בכתובת support@raita.app. הביטול ייכנס לתוקף בתום תקופת החיוב ששולמה, אלא אם צוין אחרת על ידי ספק התשלומים או אם הדין מחייב אחרת.

תשלומי מנוי אינם ניתנים להחזר בדרך כלל לאחר שהגישה לשירותים הופעלה. אנו רשאים להציע החזר לפי שיקול דעתנו אם לא ניתן להפעיל את השירותים, אם תקלה טכנית מונעת שימוש מהותי במוצר, או אם החזר נדרש לפי דין חל או לפי מדיניות ספק התשלומים.

ביטול מנוי מפסיק חידושים עתידיים, אך אינו מזכה באופן אוטומטי בהחזר עבור תשלומים קודמים. ל-Lemon Squeezy או לספק תשלומים אחר עשויים להיות תנאי קונה, טיפול בהחזרים, טיפול בהכחשות עסקה, כללי מניעת הונאה וכללי עיבוד מס משלהם.

ביטול מנוי אינו מוחק את חשבון המשתמש או את נתוני העסק. לאחר תום התקופה ששולמה, הגישה לנתונים ולפעולות עסקיות עשויה להיחסם. יש לייצא מראש מידע הדרוש לך באמצעות אפשרויות הייצוא הזמינות בשירותים.

5. שירותי צד שלישי

השירותים תלויים במערכות ובשירותי צד שלישי, לרבות Supabase, Microsoft Azure, Lemon Squeezy ו־Cloudflare, וכן ספקי אירוח, תשתית, אימות, דוא״ל, התראות וספקי שירות אחרים.

אתה אחראי לוודא שיש לך את כל הזכויות, ההרשאות, האישורים, הרישיונות, ההסכמות, ההודעות והסמכות המשפטית הדרושים כדי להעלות נתוני מוצרים, תמונות ומסמכים לשירותים, להזמין משתמשים, למסור מידע על עובדים וספקים ולעבד נתונים באמצעות השירותים.

איננו אחראים לזמינות, דיוק, ביצועים, מדיניות, נוהלי אבטחה, השבתות, מגבלות, אובדן נתונים, מגבלות קצב, שינויי API, שינויי הרשאות, שינויי תמחור או כל פעולה או מחדל אחר של שירותי צד שלישי.

השימוש שלך בשירותי צד שלישי עשוי להיות כפוף לתנאים, מדיניות ותשלומים נפרדים של אותם צדדים שלישיים. אתה אחראי לעמוד בתנאים ובמדיניות אלה.

6. תנאים ייעודיים ל־Raita

סריקת ברקודים ופענוח מסמכי ספקים נועדו לסייע בזיהוי מוצרים ובקליטת נתונים. פענוח אוטומטי אינו תחליף לבדיקת פרטי הספק, המסמך, המוצרים והכמויות ולאישור נתוני הקליטה על ידך.

אתה מכיר בכך שתוצאות סריקה ופענוח, כמויות ורשומות מלאי עשויות להיות חלקיות, כפולות, לא עדכניות או לא מדויקות עקב איכות צילום, ברקוד לא ברור, שגיאות זיהוי אוטומטי, טעויות הזנה, בעיות בנתוני המקור, עיכובי עדכון, שינויי הרשאות, השבתות שירות, קישוריות אינטרנט או סיבות טכניות אחרות.

אתה אחראי באופן בלעדי לבדיקה, אימות, גיבוי ותיקוף של כל הנתונים שנקלטו או עובדו לפני הסתמכות עליהם לכל מטרה עסקית, חשבונאית, מיסויית, שכרית, מלאית, פיננסית, משפטית, ציותית, תפעולית או דיווחית.

השירותים אינם מיועדים להיות מקור האמת היחיד לנתוני העסק שלך. איננו אחראים לכל החלטה, הפסד, נזק, טעות, השמטה או תוצאה עסקית הנובעים מהשימוש שלך בנתונים שנקלטו או עובדו או מהסתמכות עליהם.

אתה אחראי לוודא שהנתונים שאתה מעלה או מעבד באמצעות השירותים ניתנים לעיבוד, העתקה, העברה, אחסון והצגה כדין במסגרת השירותים וביעדים שבחרת לשיתוף או לייצוא.

7. דיוק נתונים ואחריות הלקוח

אתה נותר האחראי הבלעדי לדיוק, חוקיות, איכות, שלמות, אמינות והתאמה של הנתונים שאתה מעלה, סורק, מפענח, מזין, מקבל, משתמש בהם, מייצא או מסתמך עליהם באמצעות השירותים.

עליך לשמור גיבויים ורשומות משלך לנתונים קריטיים לעסק. השירותים אינם שירות גיבוי, שירות ארכוב, ספר הנהלת חשבונות, מערכת ביקורת או מערכת רשמית לשמירת רשומות.

אין להסתמך על תוצאות סריקה, פענוח או נתוני מלאי ללא אימות עצמאי, במיוחד לצורכי חשבונאות, מס, שכר, מלאי, ציות, תפעול, פיננסים, משפט, דיווח או החלטות מול לקוחות.

8. פרטיות

מדיניות הפרטיות שלנו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים, משתפים ומגנים על מידע אישי. בעצם השימוש בשירותים, אתה מסכים לכך שנעבד מידע כפי שמתואר במדיניות הפרטיות שלנו.

למידע נוסף על אופן הטיפול במידע אישי, יש לעיין במדיניות הפרטיות של Raita.

9. זכויות קניין רוחני

אנו הבעלים או בעלי הרישיון של כל הזכויות, הבעלות והאינטרסים בשירותים, לרבות תוכנה, קוד מקור, מסדי נתונים, פונקציונליות, עיצוב, טקסט, גרפיקה, לוגואים, תיעוד, תוכן, סימני מסחר, סימני שירות וחומרים אחרים הזמינים באמצעות השירותים (יחד: "חומרי Raita").

בכפוף לעמידתך בתנאים אלה, אנו מעניקים לך רישיון מוגבל, לא בלעדי, בלתי ניתן להעברה, בלתי ניתן לרישוי משנה וניתן לביטול לגשת לשירותים ולהשתמש בהם לצרכים עסקיים פנימיים שלך.

אין להעתיק, לשכפל, לשנות, להתאים, לתרגם, ליצור יצירות נגזרות, להפיץ, למכור, להעניק רישיון, להציג בפומבי, לבצע הנדסה לאחור, לפרק, לפענח או לנצל בדרך אחרת כל חלק מהשירותים או מחומרי Raita, למעט כפי שמותר במפורש בתנאים אלה או לפי דין.

האמור אינו מקנה לנו בעלות בנתוני העסק, בתמונות ובמסמכים שאתה מעלה. אתה מעניק לנו הרשאה לעבד אותם ככל שנדרש כדי לספק את השירותים ובהתאם למדיניות הפרטיות.

אנו שומרים לעצמנו את כל הזכויות שלא הוענקו לך במפורש. כל הפרה של סעיף זה עשויה להביא לסיום מיידי של זכותך להשתמש בשירותים.

10. פניות, הצעות ומשוב מהמשתמש

אם תשלח לנו שאלות, הערות, הצעות, רעיונות, משוב, דיווחי באגים, בקשות לתכונות או מידע אחר בנוגע לשירותים ("משוב"), אתה מעניק לנו את הזכות להשתמש במשוב זה לכל מטרה חוקית, ללא הגבלה, הכרה או תמורה כלשהי כלפיך.

אתה מצהיר שיש לך את הזכות למסור כל משוב או חומר אחר שתשלח אלינו, וכי מסירתם אינה מפרה זכויות צד שלישי או דין חל.

אין לשלוח במסגרת משוב מידע סודי שאינו נדרש לצורך הפנייה, אלא אם התקשרנו בהסכם כתוב נפרד המחייב אותנו במפורש להתייחס למידע זה כסודי. סעיף המשוב אינו חל על נתוני העסק והמסמכים המעובדים במסגרת השירותים, המטופלים לפי תנאים אלה ומדיניות הפרטיות.

11. שימוש מותר ופעילויות אסורות

ניתן להשתמש בשירותים רק למטרות חוקיות ובהתאם לתנאים אלה. אתה מסכים שלא:

להשתמש בשירותים לכל מטרה בלתי חוקית, הונאתית, מזיקה, פוגענית או בלתי מורשית.

לגשת, להעתיק, לייצא, לעבד או לחשוף נתוני מוצרים, מסמכי ספקים, מידע עסקי או מידע ממערכות צד שלישי ללא הרשאה חוקית מלאה לעשות זאת.

להשתמש בפרטי גישה, טוקנים, חשבונות, סביבות עבודה, מערכות או נתונים של אדם או ארגון אחר ללא רשות.

לשתף את פרטי ההתחברות האישיים שלך, או למכור, להשכיר, להעניק רישיון משנה או לספק גישה בלתי מורשית לחשבון, למנוי או לסביבת העבודה. אין בכך למנוע הזמנת אנשי צוות דרך כלי ניהול הצוות ובהתאם למסלול ולהרשאות.

לעקוף, להשבית, להימנע, לשנות או להפריע למגבלות תוכנית, מגבלות משתמשים, מכסות פענוח, מגבלות שימוש, מגבלות חיוב, בקרות גישה טכניות או תכונות אבטחה.

להשתמש בשירותים לעיבוד נתונים בלתי חוקיים, מפרים, סודיים, רגישים, מוסדרים או מוגבלים ללא הרשאה ובסיס חוקי מתאימים.

להשתמש בשירותים כמקור אמת יחיד לצורכי חשבונאות, מס, שכר, מלאי, משפט, פיננסים, ציות, תפעול או דיווח ללא אימות עצמאי של הנתונים שנקלטו או עובדו.

להשתמש בשירותים באופן שמפר את התנאים, המדיניות או הזכויות של ספקי התשתית, הפענוח, התשלום או כל שירות צד שלישי שבו נעשה שימוש במסגרת השירותים.

להפריע, לשבש, להעמיס, להזיק או לפגוע בשירותים או ברשתות, תשתיות, מערכות או שירותים המחוברים לשירותים.

להעלות, להעביר או להכניס וירוסים, נוזקות, קוד מזיק או חומר אחר שעלול לפגוע, להפריע או לשבש את השירותים.

להשתמש בבוטים, סקרייפרים, זחלנים, סקריפטים, כלי כריית נתונים, מערכות אוטומטיות או כלים דומים כדי לגשת לשירותים, אלא אם קיבלת מאיתנו הרשאה מפורשת בכתב.

לנסות לבצע הנדסה לאחור, לפרק, לפענח, להעתיק, להתאים או לגלות את קוד המקור, המבנה הבסיסי או האלגוריתמים של השירותים, למעט כפי שמותר לפי דין חל.

לנסות לקבל גישה בלתי מורשית לשירותים, לחשבונות, למערכות, לנתונים או לרשתות.

לאסוף כתובות דוא"ל, שמות משתמש, פרטי חשבון או מידע אחר על משתמשים לצורך פניות בלתי רצויות.

להתחזות לאדם או לישות אחרת או להציג מצג שווא לגבי זהותך, סמכותך, שיוכך או הרשאותיך.

להשתמש בשירותים כדי להתחרות בנו או לבנות מוצר או שירות מתחרה.

להטריד, לפגוע, לאיים, להפחיד או להזיק לעובדים, קבלנים, סוכנים, ספקי שירות או משתמשים אחרים שלנו.

להגיש בקשות תמיכה או דיווחי שימוש לרעה כוזבים, מטעים, פוגעניים או בלתי הולמים.

להסיר הודעות זכויות יוצרים, סימני מסחר, זכויות קנייניות או הודעות אחרות מחומרי Raita.

כל שימוש בשירותים בניגוד לסעיף זה עשוי להביא להשעיה או לסיום הגישה שלך לשירותים.

12. ניהול השירותים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות, אך לא את החובה, לפקח על השירותים לצורך איתור הפרות של תנאים אלה, לחקור חשדות להפרות, לנקוט הליכים משפטיים, להשעות או לסיים חשבונות, להגביל גישה, להשבית אינטגרציות, להסיר תוכן, לדווח על פעילות בלתי חוקית ולנהל את השירותים בדרך אחרת כדי להגן על זכויותינו, המשתמשים, המערכות וספקי השירות שלנו.

13. זמינות, שינויים והפרעות

אנו רשאים לשנות, לעדכן, להשעות, להפסיק או להסיר כל חלק מהשירותים בכל עת, עם או בלי הודעה, בכפוף לדין החל.

איננו מתחייבים שהשירותים יהיו זמינים תמיד, ללא הפרעות, בזמן, מאובטחים, ללא שגיאות או תואמים לכל מערכות צד שלישי. השירותים עשויים להיות בלתי זמינים עקב תחזוקה, עדכונים, השבתות, תקלות, בעיות בשירותי צד שלישי, בעיות רשת, בעיות אבטחה או סיבות אחרות.

איננו אחראים לכל הפסד, נזק או אי-נוחות הנגרמים עקב השבתה, עיכוב, הפרעה, שגיאה, שינוי, השעיה, הפסקה או חוסר יכולת לגשת לשירותים או להשתמש בהם.

14. תקופת ההסכם וסיום

תנאים אלה יישארו בתוקף כל עוד אתה משתמש בשירותים.

אנו רשאים להשעות, להגביל או לסיים את גישתך לשירותים, למחוק או להשבית את חשבונך, להשבית אינטגרציות או לחסום גישה לשירותים בכל עת, עם או בלי הודעה, אם אנו סבורים שהפרת תנאים אלה, דין חל, תנאי צד שלישי, חובות תשלום, דרישות אבטחה, או אם השימוש שלך יוצר סיכון לנו, למשתמשים, לספקי שירות או לצדדים שלישיים.

מחיקת חשבון אישי אינה בהכרח מחיקת נתוני העסק. היסטוריית פעולות, לרבות שם המשתמש והייחוס לפעולותיו, עשויה להישמר ברשומות העסקיות, כמפורט במדיניות הפרטיות. מחיקת עסק היא פעולה נפרדת המבוצעת בידי בעלים מורשה, חוסמת את גישת הצוות לעסק ומפעילה תהליך מחיקה של נתוני העסק. לאחר אישור מחיקת העסק אין אפשרות לבטל את הפעולה.

אישור מחיקת העסק מפעיל גם תהליך לביטול חידוש מנוי העסק אצל ספק התשלומים.

אם חשבונך הסתיים או הושעה, אין ליצור חשבון חדש ללא הסכמתנו המפורשת מראש ובכתב.

סעיפים שמטבעם אמורים להמשיך לחול לאחר סיום ימשיכו לחול, לרבות קניין רוחני, חובות תשלום, הצהרות פטור, הגבלת אחריות, שיפוי, דין חל, יישוב סכסוכים וסעיפי שונות.

15. הצהרות פטור

השירותים מסופקים "כמות שהם" ו"כפי שהם זמינים". במידה המרבית המותרת לפי דין, אנו מתנערים מכל אחריות, מפורשת, משתמעת, סטטוטורית או אחרת, לרבות אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת, בעלות, אי-הפרה, דיוק, שלמות, אבטחה, אמינות, זמינות ופעולה ללא שגיאות.

איננו מתחייבים שהשירותים יהיו רציפים, ללא שגיאות, מאובטחים, מדויקים, מלאים, עדכניים או תואמים לכל ברקוד, תבנית מסמך, קובץ, מערך נתונים, תצורה, רשת, מכשיר או תהליך עסקי.

איננו מתחייבים שתוצאות סריקה ופענוח או נתוני מלאי יהיו מדויקים, מלאים, בזמן, ייחודיים, ללא שגיאות או מתאימים לכל מטרה מסוימת. אתה אחראי לאמת את כל הנתונים שנקלטו או עובדו לפני הסתמכות עליהם.

איננו שולטים ואיננו אחראים לשירותי צד שלישי, לרבות Supabase, Microsoft Azure, Lemon Squeezy, Cloudflare, ספקי אירוח, דוא״ל, התראות או ספקי שירות אחרים.

16. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת לפי דין, בשום מקרה אנו או הדירקטורים, נושאי המשרה, העובדים, הקבלנים, הסוכנים, החברות הקשורות או ספקי השירות שלנו לא נהיה אחראים כלפיך או כלפי צד שלישי לכל נזק עקיף, תוצאתי, לדוגמה, מקרי, מיוחד, עונשי או מוגבר, לרבות אובדן רווחים, אובדן הכנסות, אובדן נתונים, פגיעה במוניטין, השבתת עסק, עלות שירותים חלופיים, טעויות חשבונאיות, טעויות מס, טעויות שכר, טעויות מלאי, טעויות דיווח, טעויות ציות או נזקים עסקיים אחרים הנובעים מהשירותים או קשורים אליהם, גם אם הודענו על האפשרות לנזקים כאלה.

במידה המרבית המותרת לפי דין, האחריות הכוללת שלנו כלפיך בגין כל תביעה, עילת תביעה או סכסוך הנובעים מהשירותים או מתנאים אלה, או הקשורים אליהם, ללא קשר לצורת ההליך, תוגבל לנמוך מבין: (א) הסכום ששילמת לנו עבור השירותים במהלך תקופה של חודש אחד (1) לפני האירוע שהוביל לתביעה; או (ב) ארבעים ותשעה דולר ארצות הברית (49.00$ USD).

לגבי מנויים שנתיים, "הסכום ששילמת לנו עבור השירותים במהלך תקופה של חודש אחד (1)" פירושו החלק החודשי היחסי מתוך דמי המנוי השנתיים.

תחומי שיפוט מסוימים אינם מאפשרים הצהרות פטור, החרגות או מגבלות אחריות מסוימות. ככל שחוקים כאלה חלים עליך, ייתכן שחלק מהמגבלות לעיל לא יחולו, וייתכן שיהיו לך זכויות נוספות.

17. שיפוי

אתה מסכים להגן, לשפות ולפטור מאחריות את Raita, לרבות הדירקטורים, נושאי המשרה, העובדים, הקבלנים, הסוכנים, החברות הקשורות וספקי השירות שלנו, מכל תביעה, דרישה, הפסד, נזק, אחריות, עלות והוצאה, לרבות שכר טרחת עורכי דין סביר, הנובעים מ:

השימוש שלך בשירותים או שימוש לרעה בהם.

הפרת תנאים אלה.

הפרת דין חל או זכויות צד שלישי.

הפרת התנאים או המדיניות של ספקי התשתית, הפענוח, התשלום או צד שלישי אחר שבו נעשה שימוש במסגרת השירותים.

הנתונים שלך, תוצאות סריקה ופענוח, נתוני מלאי, תמונות ומסמכים, פרטי גישה, תצורות או הוראות.

אי-השגת זכויות, הרשאות, הסכמות, הודעות או בסיסים חוקיים הדרושים לעיבוד נתונים באמצעות השירותים.

הסתמכותך על תוצאות סריקה, פענוח או נתוני מלאי ללא אימות.

כל תביעה מצד העובדים, הלקוחות, הספקים, המשתמשים או צדדים שלישיים אחרים שלך הקשורה לנתונים שאתה מעבד באמצעות השירותים.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות, על חשבונך, ליטול את ההגנה והשליטה הבלעדיות בכל עניין הכפוף לשיפוי, ואתה מסכים לשתף פעולה עם ההגנה שלנו בתביעות כאלה.

18. דין חל ויישוב סכסוכים

דין חל

תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל ויפורשו בהתאם להם, ללא תחולה של כללי ברירת דין.

משא ומתן בלתי פורמלי

כדי לזרז פתרון ולהפחית את עלויות כל מחלוקת, טענה או תביעה הנובעת מתנאים אלה או מהשירותים, או קשורה אליהם (כל אחת: "סכסוך"), הצדדים מסכימים לנסות תחילה לפתור את הסכסוך באופן בלתי פורמלי במשך לפחות שלושים (30) ימים לפני פתיחת בוררות או הליכים משפטיים, למעט כאשר מתבקש סעד מניעתי דחוף או הגנה על זכויות קניין רוחני.

בוררות מחייבת

אם הצדדים אינם מצליחים לפתור סכסוך באמצעות משא ומתן בלתי פורמלי, הסכסוך יוכרע באופן סופי בבוררות מחייבת לפי כללי הבוררות של UNCITRAL התקפים במועד פתיחת הבוררות, אלא אם הצדדים יסכימו אחרת בכתב.

מספר הבוררים יהיה אחד (1). מקום הבוררות והמושב המשפטי שלה יהיה תל אביב-יפו, ישראל. שפת הבוררות תהיה אנגלית, אלא אם הצדדים יסכימו אחרת בכתב. הדין המהותי החל על תנאים אלה יהיה דין מדינת ישראל.

הליכים אישיים בלבד

במידה המרבית המותרת לפי דין, כל בוררות או הליך יוגבל לסכסוך בין הצדדים באופן אישי. לא ניתן לצרף סכסוך להליך אחר, לנהל בוררות כתובענה ייצוגית, או להגישו בתפקיד ייצוגי בשם הציבור הרחב או בשם אנשים אחרים.

חריגים

הסכסוכים הבאים אינם כפופים לדרישות המשא ומתן הבלתי פורמלי והבוררות שלעיל: (א) סכסוכים שמטרתם לאכוף או להגן על זכויות קניין רוחני; (ב) סכסוכים הכוללים גניבה, פיראטיות, פגיעה בפרטיות, גישה בלתי מורשית או שימוש בלתי מורשה; ו-(ג) תביעות לסעד מניעתי או סעד מן היושר.

אם הוראת בוררות כלשהי תימצא בלתי חוקית או בלתי אכיפה, הסכסוך הרלוונטי יוכרע על ידי בית משפט מוסמך בישראל, והצדדים מסכימים לסמכות השיפוט האישית של בתי משפט אלה.

19. תקשורת אלקטרונית

ביקור בשירותים, שליחת דוא"ל אלינו, קבלת תנאים מקוונים, העלאת קבצים, הזמנת אנשי צוות, מילוי טפסים ושימוש בשירותים מהווים תקשורת אלקטרונית. אתה מסכים לקבל מאיתנו תקשורת אלקטרונית, לרבות הודעות, הסכמים, גילויים, חשבוניות, קבלות, הודעות שירות ותקשורות אחרות.

אתה מסכים שתקשורת אלקטרונית עומדת בכל דרישה חוקית שלפיה תקשורת כזו תהיה בכתב. אתה מסכים לשימוש בחתימות אלקטרוניות, חוזים, הזמנות, רשומות ומסירה אלקטרונית של הודעות ומדיניות.

20. שונות

תנאים אלה, יחד עם כל מדיניות או כללים שפורסמו על ידינו בנוגע לשירותים, מהווים את ההסכם המלא בינך לבינינו בנוגע לשירותים.

אי-מימוש או אי-אכיפה של זכות או הוראה כלשהי בתנאים אלה לא ייחשבו כוויתור על אותה זכות או הוראה.

אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תיקבע כבלתי חוקית, בטלה או בלתי אכיפה, הוראה זו תיחשב ניתנת להפרדה מהתנאים ולא תשפיע על תוקפן ואכיפותן של יתר ההוראות.

אנו רשאים להמחות או להעביר את זכויותינו וחובותינו לפי תנאים אלה בכל עת. אינך רשאי להמחות או להעביר את זכויותיך או חובותיך לפי תנאים אלה ללא הסכמתנו מראש ובכתב.

איננו אחראים לכל עיכוב או אי-ביצוע הנגרמים מאירועים שאינם בשליטתנו הסבירה, לרבות השבתות, תקלות, שביתות, סכסוכי עבודה, מלחמה, טרור, אי-שקט אזרחי, אסונות טבע, תקלות אינטרנט, תקלות ספקי שירות, פעולות ממשלתיות או בעיות בפלטפורמות צד שלישי.

אין בתנאים אלה או בשימושך בשירותים כדי ליצור מיזם משותף, שותפות, יחסי עבודה, יחסי סוכנות, זיכיון או יחסי נאמנות בינך לבינינו.

21. יצירת קשר

לצורך פתרון תלונה בנוגע לשירותים או לקבלת מידע נוסף על השירותים, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת:

Raita
ישראל
דוא"ל: support@raita.app